IA para hotel e pousada: +20 agentes atuando em todos os departamentos, 24h.
Marketing, Atendimento e Gerenciamento
O maior ecossistema de IA para hotéis e pousadas do mundo. Conectado aos principais canais de distribuição, os agentes são capazes de trabalhar como um verdadeiro time de especialistas em todos os departamentos: reservas, marketing, gerenciamento, governança, etc.
O que nossos agentes de IA fazem no seu hotel
Enquanto você cuida da casa, eles trabalham em três frentes ao mesmo tempo.
Para atrair mais hóspedes
- Montam campanhas de anúncio no Instagram, no Facebook e no Google
- Publicam e agendam posts no Instagram, no Facebook e no YouTube
- Disparam campanhas de WhatsApp para a sua base, por segmento
- Criam artes e páginas de campanha com a identidade do seu hotel
Para transformar conversa em reserva
- Respondem em segundos, 24h, no WhatsApp, Instagram, Facebook e site
- Cotam com a tarifa real e fecham a reserva direta, sem comissão
- Retomam quem cotou e sumiu, antes de reservar no concorrente
- Falam com o hóspede antes, durante e depois da estadia para ele voltar
Para a operação render mais
- Cadastram a reserva no sistema e atualizam a disponibilidade nos canais
- Enviam o web check-in e o voucher para o hóspede
- Dão baixa no pagamento e emitem a nota fiscal
- Avisam a equipe de cada reserva nova e organizam as tarefas do dia
Um ecossistema, não uma pilha de assinaturas
Cada módulo resolve uma parte do dia. Juntos, eles compartilham o mesmo dado: a reserva que a IA fechou já aparece no mapa de quartos e no caixa.
Recepção e operação
Mapa de quartos, check-in, governança e o dia inteiro do hotel numa tela só.
Conhecer
Atende nos três turnos
Responde WhatsApp, Instagram e Facebook, consulta a disponibilidade real e monta a reserva.
Conhecer
Venda direta, sem comissão
A reserva feita no seu site cai no sistema e bloqueia o quarto na hora.
Conhecer
Booking, Airbnb e Expedia
Disponibilidade e tarifa sincronizadas com as OTAs, nos dois sentidos.
Conhecer
Caixa que fecha
Contas a pagar e receber, caixa do dia, comissões de OTA e consumo do hóspede.
Conhecer
Check-in sem papel
Web check-in, FNRH, cardápio, pedidos e a conta aberta na mão do hóspede.
Conhecer
O hotel no celular da equipe
App do gerente com os números do dia, central de reservas no celular e apps da camareira, do manutencionista e do garçom.
Conhecer
Anúncios e campanhas
Campanhas de WhatsApp, anúncios da Meta e o funil de leads no mesmo lugar.
ConhecerUm dia no seu hotel
A operação inteira, das seis da manhã às onze da noite — e qual módulo está trabalhando em cada momento.
A governança abre o dia
A camareira vê no celular quais quartos vagaram, quais são saída e quais estão prontos. Ninguém sobe para conferir.
PMSUm direct do Instagram vira lead
A IA responde em segundos, consulta a disponibilidade daquela data e devolve o preço certo — não um "vou verificar".
IA de atendimentoA Booking vende um quarto
O channel manager fecha a mesma unidade no Airbnb e no seu site em segundos. O overbooking não acontece.
Channel managerO hóspede chega com a ficha pronta
Fez o web check-in no caminho. A recepção confere, assina e entrega a chave. Sem prancheta, sem fila.
App do hóspedePedido no quarto pelo celular
O hóspede abre o cardápio, pede, e o consumo entra na conta dele. A comanda não se perde no caminho.
App do hóspedeO caixa fecha e bate
Porque cada lançamento nasceu da operação, e não de alguém digitando no fim do plantão.
FinanceiroQuem já opera assim
Pousadas e hotéis independentes que trocaram caderno e planilha por um sistema só.
A IA responde na hora, de madrugada e no domingo. Parei de perder reserva para quem respondia antes de mim.
O que mudou de verdade foi o fechamento do caixa. Antes eu descobria o buraco no fim do mês; hoje eu vejo no mesmo dia.
Vendia na Booking e esquecia de fechar no site. Depois do channel manager, não tive mais um overbooking sequer.
Descubra por onde começar e receba a sua cotação
Responda o questionário começando pelo tipo do seu empreendimento. Com as respostas, montamos a cotação só com os módulos que fazem sentido para a sua operação.
- Comece pelo tipo do seu empreendimento
- Cotação pelo tamanho da casa e pelos módulos que você precisa
- Retorno pelo WhatsApp que você informar
Prefere conversar direto? Chame no WhatsApp
Do blog do hoteleiro
O que estamos aprendendo com a operação de quem já usa o sistema.
IA para hotel e pousada: o que ela faz em cada departamento
Da recepção ao financeiro, onde a inteligência artificial já trabalha dentro de um hotel ou pousada — e como ela transforma a rotina de quem não tem equipe sobrando.
LerDomínio próprio no motor de reservas: por que reservas.seuhotel.com.br vende mais
O endereço onde o hóspede paga influencia se ele paga. Por que usar o domínio do hotel no motor de reservas e como configurar sem derrubar o site.
LerFNRH não é só burocracia: o que a ficha revela sobre o seu hóspede
A FNRH é obrigatória e é o retrato mais completo de quem se hospeda com você. Como cumprir a regra sem fila e transformar a ficha em decisão de marketing.
LerPerguntas frequentes
O que os hoteleiros mais perguntam antes de decidir.
O que é IA para hotel?
É a inteligência artificial treinada com o conteúdo do seu hotel ou pousada e conectada ao sistema dele. Na Inovaihotel são mais de 20 agentes de IA trabalhando nos departamentos: atendem no WhatsApp e no Instagram, cotam com a tarifa real, fazem o retorno de quem não fechou e ajudam no marketing e na tarifa de cada data.
Como usar a IA na hotelaria?
A maioria começa pelo atendimento, onde a reserva mais escapa: a IA responde em segundos, 24 horas, com preço e disponibilidade reais. Depois a IA para pousada e hotel passa a atuar em vendas, marketing e receita, sempre no mesmo sistema da operação.
Preciso entender de tecnologia para usar?
Não. A implantação é feita pela nossa equipe: a gente cadastra os quartos, as tarifas e treina a IA com as regras da sua casa. Você opera pelo navegador, do jeito que já usa o WhatsApp.
A IA responde sozinha mesmo, ou é um menu de opções?
Responde sozinha. Ela lê a conversa em linguagem natural, consulta a disponibilidade e a tarifa reais do seu sistema naquele momento e responde com o preço daquela data. Quando o assunto sai do que ela sabe, ela passa a conversa para uma pessoa em vez de inventar.
Funciona para pousada pequena ou só para hotel grande?
Funciona a partir de uma unidade — a IA para pousada foi pensada para quem tem equipe pequena. A maior parte dos nossos clientes são pousadas e hotéis independentes, de 6 a 60 quartos — justamente quem não tem equipe para responder mensagem de madrugada.
Integra com Booking, Airbnb e Expedia?
Sim, pelo channel manager. A disponibilidade e as tarifas sincronizam nos dois sentidos: o que vende na OTA fecha no seu site, e o que vende no seu site fecha na OTA.
Meus dados e os dos hóspedes ficam seguros?
Os dados são criptografados e têm backup regular. As informações do seu hotel e dos seus hóspedes são suas: você pode exportá-las e, se sair, leva a sua base com você.
Preciso trocar o meu sistema atual de uma vez?
Não. Dá para começar só pela IA de atendimento, mantendo o seu PMS atual, e migrar a operação depois. A maioria começa pelo que dói mais.
Tem fidelidade ou multa para cancelar?
Não há fidelidade. A assinatura é mensal e você cancela quando quiser, pelo painel.
Quanto tempo leva para começar a usar?
A IA de atendimento costuma entrar no ar em poucos dias, porque depende de conectar o canal e treinar o conteúdo do hotel. A operação completa, com quartos, tarifas e OTAs, leva mais tempo e é feita junto com a nossa equipe.
Quais são as formas de pagamento?
PIX, cartão de crédito e boleto, com cobrança mensal.
Posso testar antes de assinar?
Não há período de teste grátis. Você pode conversar agora com a nossa IA aqui no site, que é a mesma tecnologia que atende os hóspedes, e pedir a cotação: a equipe indica por onde começar. A assinatura é mensal e sem fidelidade.
Pronto para ver o seu hotel funcionando sozinho?
Responda o questionário de um minuto e receba a cotação com os módulos que fazem sentido para a sua operação.