Sistema para resort: hospedagem, consumo e experiência
No resort o hóspede gasta muito depois do check-in — restaurante, bar, passeio, spa. Se o consumo não chega inteiro na conta, a maior parte da receita fica fora do controle.
Receber cotaçãoO que costuma doer em resorts
- Consumo em vários pontos de venda que precisa cair na conta certa
- Pensão e pacote com regras de criança e acompanhante
- Equipe grande, com permissões diferentes por setor
- Hóspede que quer pedir e ver a conta pelo celular
Por onde resorts costumam começar
Não é preciso ativar tudo de uma vez. Estes três módulos resolvem a maior parte do que foi listado acima.
Recepção e operação
Reserva, hospedagem, quarto e conta do hóspede no mesmo lugar. A recepção para de alternar entre caderno, planilha e três sistemas.
Conhecer
Check-in sem papel
O hóspede preenche a ficha antes de chegar. A recepção recebe conferido, e a fila do balcão acaba.
Conhecer
Caixa que fecha
Cada consumo lançado vira dívida na conta certa, e o fechamento do dia bate — porque a origem do lançamento é a operação, não a digitação.
ConhecerPerguntas frequentes
O que é IA para hotel?
É a inteligência artificial treinada com o conteúdo do seu hotel ou pousada e conectada ao sistema dele. Na Inovaihotel são mais de 20 agentes de IA trabalhando nos departamentos: atendem no WhatsApp e no Instagram, cotam com a tarifa real, fazem o retorno de quem não fechou e ajudam no marketing e na tarifa de cada data.
Como usar a IA na hotelaria?
A maioria começa pelo atendimento, onde a reserva mais escapa: a IA responde em segundos, 24 horas, com preço e disponibilidade reais. Depois a IA para pousada e hotel passa a atuar em vendas, marketing e receita, sempre no mesmo sistema da operação.
Preciso entender de tecnologia para usar?
Não. A implantação é feita pela nossa equipe: a gente cadastra os quartos, as tarifas e treina a IA com as regras da sua casa. Você opera pelo navegador, do jeito que já usa o WhatsApp.
A IA responde sozinha mesmo, ou é um menu de opções?
Responde sozinha. Ela lê a conversa em linguagem natural, consulta a disponibilidade e a tarifa reais do seu sistema naquele momento e responde com o preço daquela data. Quando o assunto sai do que ela sabe, ela passa a conversa para uma pessoa em vez de inventar.
Funciona para pousada pequena ou só para hotel grande?
Funciona a partir de uma unidade — a IA para pousada foi pensada para quem tem equipe pequena. A maior parte dos nossos clientes são pousadas e hotéis independentes, de 6 a 60 quartos — justamente quem não tem equipe para responder mensagem de madrugada.
Pronto para ver o seu hotel funcionando sozinho?
Responda o questionário de um minuto e receba a cotação com os módulos que fazem sentido para a sua operação.